データ品質管理(QC)システム
GlobalCIS®の品質管理システムは、データ検証、法令による相互相関、情報提供管理、品質管理、カスタマー・サポート・サービスなど、信用情報作成プロセスのすべての段階をカバーしています。
その目的は、顧客のニーズを満たし顧客に即時かつ専門的なサービスを提供することにより、当社の信用情報製品の品質、継続性、信頼性を保証する品質ポリシーを創出することです。最終的にGlobalCIS®の製品品質基準は継続的な顧客満足を目標とし、満たし保証します。製品の品質と信頼性を生み出すために、QCIモニタリングを通じて信用情報の分析と処理のすべてのステップをカバーする一連の品質管理機能を実装しました。
データ品質管理システムには、下記の機能が組み込まれています:
設計品質エンジニアリング
- 設計検証
- 故障解析
- 信頼性検証
品質保証
- 受信データの品質管理
- データ処理の品質管理
- データ処理のモニタリング
- 異常(値)・許容範囲外(Non-AQL)制御
- 納品する製品の品質管理
品質システム
- 欧米の標準規格に準拠
カスタマー・サービス
- カスタマーへのテクニカル・サポート
- 顧客へのデータ精度サポート
- 発注、制作、納品追跡に関するサポート
- 顧客からのフィードバックと満足度
GlobalCIS®は、すべてのお客様に年間を通じてトータル・サポートを保証します。
